POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE THE SHERWIN-WILLIAMS COMPANY

Su derecho a la privacidad es muy importante. The Sherwin-Williams Company (“Sherwin-Williams”) reconoce que cuando usted decide suministrarnos información personal confía en que actuaremos con responsabilidad. Por eso hemos redactado esta Política de privacidad que describe los tipos de información personal e impersonal que recopilamos a través de nuestros diversos sitios web (en conjunto: “Sitios web”) y a través de nuestras otras funciones comerciales, cómo usamos y protegemos esa información, y a quién y bajo qué circunstancias revelamos dicha información. A continuación encontrará un resumen de nuestra Política de privacidad. Al usar nuestros sitios web y al suministrarnos información para profundizar nuestra relación comercial, usted expresa su aceptación de esta Política de privacidad acerca de los Términos de uso de los Sitios web cuando usa nuestros sitos web. Si no acepta las condiciones de esta Política de privacidad acerca de los Términos de uso de nuestros Sitios web, no use nuestros sitios web ni divulgue su información personal.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal

En general, Sherwin-Williams recopila su información personal cuando usted la suministra voluntariamente al (1) inscribirse en cualesquiera de nuestros Sitios web; (2) al apuntarse para una promoción, al participar en un evento o encuesta, al recibir boletines de prensa u otra literatura; (3) al consultar acerca de productos, proyectos o servicios y (4) al contactarnos (incluyendo al administrador del sitio web, a los representantes de servicio al cliente o a otros empleados) por correo electrónico o (5) al suministrarnos otro tipo de información personal para profundizar nuestra relación comercial. En relación con estas actividades, podemos recolectar su información personal, incluyendo, entre otros aspectos, su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, edad, género, número de teléfono, número de fax, nombre de usuario y/o contraseña asociada con el uso de cualesquiera de nuestros sitios web o portal(es) web, ocupación, nombre de la empresa, nombre o puesto que ocupa en la empresa, si es cliente de Sherwin-Williams o no, su área de experiencia principal, el tipo de producto que está buscando, el tipo de proyecto en el que está trabajando o trabajará, el plazo para comenzar su proyecto, dónde compra normalmente pintura y productos de revestimiento, la cantidad de pintura/productos de revestimiento que compró durante el último año, cómo se entero de la existencia de Sherwin-Williams u otra información necesaria para realizar negocios con usted.

Información impersonal

Como parte del funcionamiento estándar de nuestros Sitios web, podemos recopilar/obtener cierta información impersonal incluyendo, entre otros aspectos, el tipo de navegador que usa (p. ej., Netscape o Internet Explorer), su sistema operativo (p. ej., Windows o Macintosh), su proveedor de servicio de Internet, su dirección IP, los sitios web que visita y el nombre del dominio desde donde accedió a los Sitios web (p. ej., yahoo.com).

Además, podemos recopilar información acerca de su comportamiento de navegación, como la fecha y la hora en que visita nuestros Sitios web, las áreas o páginas de nuestros Sitios web que visita, el tiempo que pasa visitando nuestros Sitios web, la cantidad de veces que regresa a nuestros Sitios web y otros datos de la corriente de clics. Podemos usar cookies para recopilar esta información, que pueden combinarse con su información personal. Un cookie es un pequeño archivo de texto que puede almacenarse en el disco duro de su computadora y que nos permite reconocerlo cuando usted regresa a nuestros Sitios web.

Usted siempre puede rechazar los cookies, pero al hacerlo es posible que no pueda usar ciertas funciones de nuestros Sitios web. El segmento “Ayuda” de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores explica cómo configurar el navegador para no aceptar cookies nuevos, cómo hacer que el navegador informe a un usuario cuando recibe un cookie nuevo y cómo borrar los cookies del disco duro de una computadora.

Podemos usar web beacons que nos ayuden a entender cómo usan los visitantes nuestros Sitios web y/o a recopilar información respecto de las actividades que desarrollan los usuarios en la web. Podemos utilizar los servicios de un tercero para que recolecte ese tipo de información por nosotros.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

Podemos usar la información que usted nos suministra para cualesquiera de los siguientes propósitos: (1) facilitarle el uso de nuestros Sitios web y entender mejor sus necesidades; (2) satisfacer sus solicitudes de información sobre ciertos productos, servicios y proyectos; (3) enviarle información, material promocional y ofertas de nuestra empresa y de nuestras subsidiarias y empresas afiliadas; (4) contactar a los visitantes de nuestros Sitios web cuando sea necesario; (5) ayudar a resolver problemas con nuestros Sitios web; (6) administrar nuestros Sitios web; (7) realizar revisiones internas de nuestros Sitios web (p. ej., para determinar la cantidad de visitantes a determinadas páginas dentro del sitio); (8) para ayudarnos a entender mejor el uso que hacen los visitantes de nuestros Sitios web; (9) para proteger la seguridad o la integridad de nuestros Sitios web; (10) para realizar negocios con usted (incluyendo la obtención y divulgación de información crediticia y de facturación); y (11) para cualquier otro propósito establecido en esta Política de privacidad. La información impersonal se utilizará para estos propósitos, así como para monitorear nuestros Sitios web y brindarles una mejor experiencia en línea a nuestros visitantes.

¿DIVULGAREMOS SU INFORMACIÓN?

Sherwin-Williams puede transferir o divulgar de alguna otra manera su información a las siguientes entidades con los siguientes propósitos: (1) empleados de Sherwin-Williams, contratistas independientes, subsidiarias, afiliadas, consultores, asociados comerciales, proveedores de servicios y proveedores, siempre y cuando dicha divulgación le permita a dicha entidad llevar a cabo funciones comerciales, profesionales o de soporte técnico para Sherwin-Williams; (2) empleados, contratistas independientes, proveedores de servicios y proveedores de Sherwin-Williams para satisfacer la solicitud de un producto o servicio; y (3) responder a procesos judiciales y suministrar información a los organismos gubernamentales encargados de imponer el cumplimiento de la ley o relacionados con una investigación sobre asuntos relacionados con la seguridad pública según lo autoriza la ley. Además, y sujeto a su consentimiento u “opción”, podemos divulgar esta información a nuestros proveedores de servicios de marketing, que pueden comunicarse con usted para ofrecerle información que consideren puede serle útil, o podemos recibir su información de nuestros proveedores de servicios de marketing, según las selecciones que usted haya hecho en otros sitios web para recibir productos y servicios similares a los que brinda nuestra empresa. Dado que usted nos ha provisto información a nosotros o a nuestros proveedores, acepta recibir, de nosotros y/o de cualesquiera de nuestros proveedores de marketing o servicios, la información que consideremos puede ser de su interés. Usted puede cambiar sus preferencias en cualquier momento visitando nuestro sitio o comunicándose con nuestra empresa.

¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE NIÑOS?

Nuestros Sitios web no están dirigidos a niños menores de 13 años y tampoco recopilamos a sabiendas información personal sobre ellos.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, ¿CUBRE LAS PRÁCTICAS EN SITIOS WEB DE TERCEROS?

Nuestros Sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros (como los de nuestros socios de marketing), que pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras. No nos responsabilizamos por las actividades y prácticas realizadas en esos sitios web. En consecuencia, le recomendamos que revise la política de privacidad publicada en cualquier sitio web al que acceda a través de nuestros Sitios web.

¿QUÉ SUCEDE CON SU INFORMACIÓN EN EL CASO DE CIRCUNSTANCIAS IMPREVISTAS?

En el caso de que Sherwin-Williams o cualesquiera de sus bienes fueran adquiridos por un tercero, la información personal recopilada por nosotros puede ser uno de los bienes transferidos.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, ¿SUFRIRÁ CAMBIOS EN EL FUTURO?

Las leyes y pautas de privacidad forman parte de un entorno en constante cambio. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o quitar partes de esta Política de privacidad, a nuestra discreción y en cualquier momento. Le recomendamos que visite periódicamente esta Política de privacidad para asegurarse de conocer nuestras políticas de privacidad actuales. Si continúa utilizando nuestros servicios después de haberse producido algún cambio, significa que usted acepta dicho cambio.

¿PUEDO ACCEDER A MI INFORMACIÓN?

Si desea acceder o cambiar la información de contacto que nos ha suministrado, escríbanos a webmaster@sherwin.com.

¿CÓMO PUEDO COMUNICARME CON SHERWIN-WILLIAMS?

Si tiene preguntas o dudas acerca de esta Política de privacidad, escríbanos a webmaster@sherwin.com.